Kompetencje miękkie to umiejętności, którymi warto pochwalić się w CV i które przydają się w pracy. Co ważne, w przeciwieństwie do ścisłych umiejętności technicznych kompetencje miękkie mają wszyscy, choć każdy inne. Dowiedz się więcej!
Kompetencje miękkie vs. twarde
Kompetencje twarde są umiejętnościami praktycznymi, np. technicznymi, a także możliwymi do zmierzenia i przedstawienia chociażby w skali stopniowej. Mowa tu o znajomości języka obcego na poziomie X, umiejętności obsługi programów w stopniu X, posiadaniu prawa jazdy kategorii X. Zupełnie inaczej jest z kompetencjami miękkimi, które trudno zmierzyć. Są to zdolności i predyspozycje osobiste (ukierunkowane na tę osobę) oraz społeczne.
Wykaż się kompetencjami miękkimi w pracy w Bydgoszczy. Aplikuj na Praca.pl!
Kompetencje miękkie osobiste
Umiejętności psychofizyczne zwane kompetencjami miękkimi osobistymi to m.in. duża odporność na stres, rzetelność i terminowość w wykonywaniu zadań, punktualność, wysoka kultura osobista, kreatywność, zdolność do pracy pod presją czasu, otwartość na naukę nowych rzeczy. Wszystkie te kompetencje przydają się w pracy indywidualnej i zespołowej.
Kompetencje miękkie społeczne
W pracy zespołowej ważne są jednak także kompetencje miękkie społeczne, których nie potrzebuje osoba pracująca indywidualnie. Należą do nich komunikatywność, łatwość nawiązywania relacji, umiejętność przekonywania, skuteczność w łagodzeniu konfliktów, dążenie do kompromisów, efektywne motywowanie innych, umiejętność rozmawiania z trudnymi klientami.
Zdj. Shutterstock
0 komentarzy
